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ENQUÊTE CLIENTS

Vous souhaitez connaître l’avis de vos clients sans passer par un call-center ?

XB Services vous propose des solutions sur-mesure et adaptées à votre entreprise. Découvrez notre méthodologie :

Questionnaire sur-mesure

 Définition des informations necessaires, des questions, des outils utilisés…

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Choix des thématiques

Plusieurs thématiques abordées: le commerce, les services, la qualité…

Analyse détaillée

Synthèse client par client avec des pistes d’améliorations en fonction des résultats.

Dans une démarche qualité, la reconquête de vos anciens clients ne doit pas être sous estimée. 

Savoir pourquoi ils viennent et travaillent avec vous est crucial pour l’avenir ! 

Tous nos appels sont réalisés d’Alsace par nos équipes qualifiées et formées !

L’image de votre entreprise est importante, même au travers d’une enquête clients. Chez XB Services nous l’avons bien compris !

NOUS NE QUESTIONNONS PAS…NOUS DISCUTONS AVEC VOS CLIENTS !