Enquête clients
Vous souhaitez connaître l’avis de vos clients sans passer par un call-center ?
XB Services vous propose des solutions sur-mesure et adaptées à votre entreprise. Découvrez notre méthodologie :
Questionnaire sur-mesure
Définition des informations nécessaires, des questions, des outils utilisés…
Choix des thématiques
Plusieurs thématiques abordées: le commerce, les services, la qualité…
Analyse détaillée
Synthèse client par client avec des pistes d’améliorations en fonction des résultats.
Dans une démarche qualité, la reconquête de vos anciens clients ne doit pas être sous estimée.
Savoir pourquoi ils viennent et travaillent avec vous est crucial pour l’avenir !
Nous misons sur la qualité de vos produits. C’est pour ça que nous travaillons exclusivement avec des prestataires locaux en Alsace pour la réalisation de vos supports.